De afgelopen maanden hard aan gewerkt maar nu live: De nieuwe Expert adviespagina op de webshop met daarin de TV-advies tool.

Het unieke aan de tool is dat een consument een deskundig TV advies krijgt op basis van zijn thuissituatie en kijkgedrag (in 7 duidelijke stappen). Als consument hoef je dus niets te weten over ingewikkelde specs maar vertaald de tool de thuissituatie en kijkgedrag naar specs toe.
Vervolgens kun je het TV-advies printen en naar de winkel gaan of online een advies krijgen van 7 TV’s welke aan jou specifieke eisen en wensen voldoen. Vervolgens kun je de TV online bestellen of reserveren bij een Expertwinkel in de buurt.

Het systeem achter de tool is ontwikkeld door een Amerikaans bedrijf en heeft Expert exclusief voor Nederland in gebruik. In 2009 zullen we meerdere adviestools op basis van dit systeem ontwikkelen.

Klik hier voor de link naar de adviespagina.

Hieronder een paar screenprints.

startvraag TV-advies tool

Steeds meer bedrijven hebben de oude papieren kado-cheque voor de bankpas GiftCard ingeruild. Ikea en Bijenkorf waren in Nederland 1 van de eerste met daarna o.a. de Hema en Score waar je ook je giftcard saldo online kunt checken doormiddel van een pincode onder de kraslaag van elke Score GiftCard.

In Nederland heb je echter nog niet het gevoel dat je echt een cadeau krijgt, daar zijn ze in de VS een stapje verder mee: 

In de VS is de GiftCard al jaren een succes en de versies van Abercrombie & Fitch en AE zijn prachtig. Het blijven echter pasjes met een virtueel saldo die eigenlijk alleen nog van pas komen als krabber in de winter.

Bestbuy in de VS heeft echter een mooie aanvulling gevonden: de Speaker GiftCard. Sluit de GiftCard met de audiojack aan op je iPod en de GiftCard werkt als kleine speaker: Leuk!

giftcard speaker

klik hier voor het product in de Bestbuy store

Bij Target in de VS gaan ze nog een stapje verder en is de GiftCard een digitale Camera, het mag wat kosten!

GiftCard Target Digitale Camera

Een andere leuke bij Target is het spelletje met het balletje.

Target GiftCard Spel

Klik hier voor een link naar de Target store

De mogelijkheden zijn eindeloos. Custom made is de volgende stap zoals de bankpassen van de Postbank een paar jaar geleden. Mark my words! KLM heeft ook al zo’n versie voor 2 euro extra.

KLM Giftcards, Links standaard, Rechts Custom Made

Gevonden via adverlab

Om je af te kunnen stemmen op je doelgroep moet je er voor zorgen dat je content ook geschreven is voor je doelgroep. Via www.criticsrant.com kun je checken wat voor ontwikkelniveau je bezoeker moet hebben om jouw site of blog te doorgronden. De factoren die daar een rol in spelen zijn nog niet duidelijk maar daar gaan we nog verder naar opzoek. To be continued…Deze blog is geschreven voor een highschool ontwikkelniveau: een gemiddeld niveau voor Nederlandse begrippen.

via: www.getelastic.com

Was in het verleden het E-commerce op internet vooral gericht op het zenden van de marketing boodschap verdeeld in segmenten, nu is het steeds belangrijker om in te spelen op de specifiek behoeften van de individuele consument. Ook al weet je door het vastleggen van klantdata steeds meer over je klant, het blijf vaak hangen in segmentatie van klanten en daar generieke acties voor ontwikkelen. Echt luisteren naar de individuele klant is er meestal niet bij. In onderstaand filmpje wordt dit heel mooi weergegeven. Maar hoe zorg je er voor dat het “aan” blijft tussen jou en je klant? To be continued…